سوالات متداول

با ما تماس بگیرید یا در واتساپ/تلگرام پیام بدهید . در مشاوره اولیه که کاملاً رایگان است، نیازهای کسب‌وکارتان را بررسی می‌کنیم و بهترین راهکار را پیشنهاد می‌دهیم.

پس از مشخص شدن نیازها، پکیج مناسب شما تعیین می‌شود. تمام جزئیات پروژه از زمان تحویل تا خدمات پشتیبانی به‌صورت شفاف در قرارداد ثبت می‌گردد.

با پرداخت ۴۰٪ مبلغ قرارداد به‌عنوان پیش‌پرداخت، تیم نوا بلافاصله کار روی پروژه شما را آغاز می‌کند.

در طول پروژه، روند پیشرفت کار به شما اطلاع‌رسانی می‌شود و نظرات شما در هر مرحله اعمال می‌گردد. شما همیشه در جریان کار هستید.

پس از تأیید نهایی شما، پروژه تحویل داده می‌شود و مابقی مبلغ تسویه می‌گردد. از همان لحظه، دوره پشتیبانی رایگان شما آغاز می‌شود.

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های شما، زمان راه‌اندازی سایت است. در نوا، زمان تحویل هر پکیج به‌صورت دقیق در قرارداد ثبت می‌شود و تیم ما متعهد به تحویل در موعد مقرر است.

خیلی ساده! ابتدا با ما تماس بگیرید یا در واتساپ/تلگرام پیام بدهید. مشاوره اولیه کاملاً رایگان است. بعد از توافق روی پکیج مناسب، قرارداد بسته می‌شود و کار آغاز می‌گردد.

۴۰٪ مبلغ به‌عنوان پیش‌پرداخت پس از عقد قرارداد دریافت می‌شود و مابقی در پایان پروژه، پس از تأیید نهایی شما پرداخت می‌گردد.

بسته به پکیج انتخابی، بین ۳ تا ۳۰ روز کاری. زمان دقیق در قرارداد ثبت می‌شود و تیم ۱۰ نفره‌ی نوا متعهد به تحویل به‌موقع است.

رفع مشکلات فنی، به‌روزرسانی‌ها و پاسخگویی به سوالات شما — به‌صورت ۲۴ ساعته. مدت پشتیبانی رایگان بسته به پکیج از ۱ تا ۱۲ ماه متغیر است.

تغییرات جزئی در طول پروژه اعمال می‌شود. تغییرات اساسی خارج از توافق اولیه، با هماهنگی و برآورد جداگانه انجام خواهد شد.

می‌توانید قرارداد پشتیبانی را به‌صورت ماهانه یا سالانه تمدید کنید. سایت شما هیچ‌وقت بی‌پشتیبان نمی‌ماند.